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NBR 16280 – De Quem é a Responsabilidade pelas Obras no Condomínio?

Apesar da NBR 16280 já estar valendo a mais de dois anos, muitos síndicos e condôminos ainda tem duvidas e em alguns condomínios a norma ainda não foi implementada.

Neste post você saberá o que é a NBR 16280, do que trata a ultima atualização, de quem é a responsabilidade pelas obras no condomínio, quais os tipos de reformas que precisam de ART ou RRT e como implementar a norma no seu condomínio.

O que é NBR 16280 ?

NBR 16280 é uma norma elaborada pelo Comitê Brasileiro da Continue lendo NBR 16280 – De Quem é a Responsabilidade pelas Obras no Condomínio?

sistema para condomínio: vale a pena?

Sistema para condomínio, site para condomínio, software de gestão de condomínios, é tudo a mesma coisa? Vale a pena ter investir nisso?

Neste post vamos explicar as diferenças, falar das vantagens e desvantagens de implantar um sistema no seu condomínio. Continue lendo sistema para condomínio: vale a pena?

Modelo de Ata

As Atas são utilizadas em diversos ambientes como empresas, associações e condomínios, neste post vamos explicar o que são e como fazer atas de reunião e de assembléia,  mas se você só quer mesmo um bom Modelo de Ata faça o download logo abaixo:

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O que é uma Ata?

Ata é uma transcrição Continue lendo Modelo de Ata

Os efeitos da inadimplência na taxa de condomínio

Quem é que gosta de reajuste nas contas? Provavelmente a sua resposta é “ninguém”!

Com o condomínio é da mesma forma!

A correção no valor da taxa condominial não é nada agradável ao bolso dos moradores. Isso pode acontecer por várias causas, dentre elas a inadimplência excessiva.

O que pode acontecer se faltar dinheiro?

Manutenções por fazer, áreas comuns indisponíveis, fachada descuidada, descontentamento dos moradores. Estes são alguns dos efeitos negativos da inadimplência. Continue lendo Os efeitos da inadimplência na taxa de condomínio

Livro de Ocorrências do condomínio: ter ou não ter, eis a questão!

Livro de Ocorrências, o que é

O Livro de Ocorrências é muito utilizado em condomínios e tradicionalmente  aprovado pelos moradores.

Normalmente fica na portaria e é utilizado para registrar reclamações, dúvidas, sugestões de melhorias e críticas em geral.

Em muitos casos esse é o principal canal de comunicação de moradores e colaboradores com o síndico ou a administração.

Como utilizar

Continue lendo Livro de Ocorrências do condomínio: ter ou não ter, eis a questão!

Sistema para condomínios

A tecnologia tem proporcionado avanços e facilidades em diversas áreas, inclusive em condomínios.

Sistemas de segurança, CFTV, controle de acesso, porteiro eletrônico, entre outros já foram novidade um dia e hoje estão presentes na maioria dos condomínios.

A segurança é uma prioridade em condomínios, por isso é mais comum o condomínio estar familiarizado com sistemas de segurança do que com outros que são tão importantes quanto esses.

Sistema para Condomínios

Neste post vamos falar sobre o sistema para condomínios, aquele mais abrangente que integra moradores, portaria e administração, facilitando a comunicação e o gerenciamento operacional do condomínio. Continue lendo Sistema para condomínios

O desconto pontualidade na taxa de condomínio

O recebimento regular da taxa condominial é um dos grandes desafios para o Síndico, principalmente nesses tempos de crise econômica. O nível de inadimplência  tem se elevado e com ele os conflitos e a necessidade de medidas assertivas  para combatê-lo (assunto aprofundado no artigo “O condômino está inadimplente – o que fazer, Senhor Síndico?“). Na tentativa de estimular a pontualidade do condômino, alguns Síndicos inserem no boleto de cobrança um desconto por pontualidade. “Pode isso, Arnaldo”? Continue lendo O desconto pontualidade na taxa de condomínio

Descubra o que todo condômino quer

Os principais motivos que levam as pessoas a optarem por morar em condomínios são segurança e comodidade. Mas apesar de ter isso em comum, as pessoas que ali convivem podem ter variados perfis e isso gera diferentes demandas. Mediar as vontades do indivíduo com as necessidade do coletivo por vezes se torna uma tarefa árdua.

Frequentemente vemos síndicos frustrados pois se esforçam para vencer esse desafio mas sempre há quem esteja insatisfeito. Alguns gostariam de mais serviços, outros de mais economia, outros de regras mais flexíveis, uns preferem a reforma do salão de festas, outros a transformação da lanhouse em briquedoteca.

O que todos querem?

Continue lendo Descubra o que todo condômino quer

As vantagens de um sistema online

Olá pessoal! Hoje recebemos uma dúvida de uma cliente sobre as vantagens de um sistema online e achamos que era uma ótima oportunidade para escrever este artigo. São muitas as vantagens do sistema online então vamos elencar em tópicos.

Não necessita instalação

Os sistemas desktop são programas instalados no seu computador. E aqui temos o primeiro inconveniente deste tipo de sistema. Ele necessita instalação. Continue lendo As vantagens de um sistema online

Ninguém te avisou que a comunicação no condomínio está ruim?

Como dizia o famoso comunicador Chacrinha: ” Quem não se comunica se trumbica.”

Grande parte dos problemas em condomínios surgem por falhas na comunicação. Não é à toa que nos últimos anos tem surgido e sido aprimoradas muitas tecnologias voltadas à troca e registro de informações.

Comunicação no Condomínio

É necessário que o sindico ou administrador tenha um canal oficial para se comunicar. É imprescindível conseguir levar aos condôminos, de forma eficaz, avisos e demais informações importantes sobre o condomínio.

O ideal é, além do coletivo, ter também um canal de comunicação direta com cada condômino ou ao menos com o representante principal de cada unidade. Isso permite fazer advertências, dar orientações e até notificações de forma mais impessoal, evitando possíveis atritos causados pela abordagem feita pessoalmente.

Segundo este outro post falhas na comunicação é um sinal de que seu condomínio está a beiro do caos, clique e confira.

A quem comunicar

Para comunicar primeiro é preciso identificar a quem a mensagem será enviada, por isso para começar, o sindico ou administrador deve ter um cadastro atualizado dos moradores com e-mails, telefones, o número da sua unidade residencial e demais informações importantes.

O ideal é ter estes cadastros o mais completo possível, contendo inclusive funcionários residenciais, animais de estimação, veículos e visitantes frequentes de cada unidade. Tudo isso pode ser muito útil para agilizar o acesso seguro na portaria e também para identificação na hora que for preciso dar advertências sobre eventuais problemas ou descumprimento de regras do condomínio.

 

Otimizando a comunicação

Quando a comunicação é integrada, entre funcionários do condomínio, sindico, administrador e moradores, isso se reflete em melhor qualidade de atendimento, melhor relacionamento entre todos e em economia pois ajuda a evitar retrabalhos e manutenções emergenciais.

A comunicação em um condomínio pode ainda incluir pesquisas de opinião sobre as questões de interesse comum no condomínio. Isso ajuda a identificar a importância de determinados assuntos evitando reuniões desnecessárias e enxugando a pauta das assembleias. Além do mais é uma forma democrática e que estimula a participação dos moradores.

Uma comunicação adequada também contempla o registro de ocorrências que, no melhor dos mundos, poderia trazer até documentos ou fotos dos problemas.

Para esta integração gerar esses benefícios é preciso cuidar para que os assuntos e seus responsáveis não se misturem, e que fiquem bem definidos e organizados.

Em resumo

A comunicação pode ser dividida da seguinte forma:

  • Ocorrências: reclamações, duvidas, problemas no patrimônio e infraestrutura do condomínio, normalmente são destinadas ao sindico ou zelador.
  • Comunicados: Avisos importantes sobre o dia a dia no condomínio, normalmente parte da administração para os moradores
  • Enquetes: Pesquisas de opinião

Não é tão simples otimizar a comunicação em um condomínio, mas faz toda a diferença na eterna busca do bom convívio.

A boa notícia é que, como dito no início, existem soluções tecnológicas que auxiliam nisso, sistemas desenvolvidos especificamente para condomínios, ferramentas que otimizam também as demais rotinas operacionais em condomínios.

Escolha um sistema para condomínio, certifique-se de que é o melhor para seu perfil e seja feliz com os benefícios que ele trará.